1.     İade edilmek istenen ürünlerle ilgili olarak furkanyapi.com.tr Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.

2.     Furkanyapi.com.tr üzerinden satılan her ürün 7 gün içerisinde iade alınır.

3.     İade edilmek istenen ürün; tahrip edilmemiş, kullanılmamış ve ürünün tekrar satılabilmesine mani olmayacak şekliyle belirtilen sürede iade alınabilecektir.

4.     İade şartlarına uygun durumlarda alıcı gönderiyi Furkanyapi.com.tr'nin çalıştığı kargo şirketi ile yapacaktır. Belirtilen sürelerde yapılan gönderimlerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenecektir.

5.     Satış sözleşmesinde belirtildiği üzre; teslimattan kaynaklanan problemlerde zarar furkanyapi.com.tr tarafından telafi edilecektir.

6.     Taşıma sırasında meydana gelen hasarlarda, hasarlı paket alıcı tarafından kabul edilmemeli ve tutanak tutturulmalıdır. Teslim eden kurye hasar olmadığında ısrarcı ise alıcının paketi açtırıp kontrol etme hakkı saklıdır.

7.     Hasarlı paket teslim alınırsa kargo firmasının görevini sorunsuz olarak yaptığı kabul edilmiş demektir.

8.     İadeli ürün ve teslimat ile ilgili sorunlarınızı info@furkanyapi.com.tr adresine bildirebilirsiniz.

9.     Yazışmalarda sipariş numarası belirtilmelidir.